Confidentialité Politique

Les données personnelles font référence à toute information permettant d'identifier un individu, y compris, mais sans s'y limiter, les noms, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses résidentielles, les mots de passe et les informations de paiement. Chez Skyglobals, nous collectons vos informations personnelles identifiables dans les circonstances suivantes :

• Lorsque vous effectuez une réservation ou sélectionnez un forfait via notre Site Web, ou avec l'aide de notre équipe de service client ;
• Lorsque vous vous inscrivez chez nous, demandez des informations sur des forfaits de vacances, vous abonnez à des newsletters, participez à des concours, partagez des expériences ou fournissez des détails sur un forfait de vacances ;
• Lorsque vous créez un compte gratuit sur notre Site Web, participez à des enquêtes ou nous faites part de vos commentaires ;
• Lorsque vous interagissez avec nous lors d'événements en ligne ou hors ligne ou que vous fournissez volontairement vos coordonnées pour des promotions.

Nous utilisons les informations personnelles pour fournir les services que vous demandez. Si nous utilisons vos informations, y compris vos données personnelles, à des fins de marketing pour nos services, nous vous offrirons la possibilité de vous désabonner (opt-out). Chez Skyglobals, vos informations personnelles peuvent être utilisées à diverses fins, y compris, mais sans s'y limiter :

(i) résoudre les litiges ; (ii) dépanner les problèmes ; (iii) assurer un service sécurisé ; (iv) percevoir les frais dus ; (v) répondre aux intérêts des consommateurs ; (vi) vous informer des offres et des mises à jour ; (vii) personnaliser votre expérience ; (viii) détecter et prévenir la fraude ; (ix) faire respecter nos conditions générales ; (x) mener des recherches pour améliorer l'expérience client ; (xi) effectuer des audits périodiques ; et (xii) vous envoyer des avis ou des informations importants comme décrit au moment de la collecte.

Promotions & Marketing : Les promotions marketing, les recherches et les programmes nous aident à identifier vos préférences, à développer des offres et à améliorer l'expérience utilisateur. Skyglobals parraine fréquemment des promotions pour offrir aux utilisateurs des opportunités de gagner des prix passionnants liés au voyage. Les informations personnelles collectées pour ces activités peuvent inclure des coordonnées et des réponses à des enquêtes. Nous utilisons ces informations pour informer les gagnants des concours et exploiter les résultats des enquêtes afin de créer des promotions et d'améliorer nos produits.

Nous pouvons partager les informations personnelles obtenues auprès de vous avec nos entités corporatives et nos sociétés affiliées pour :

• Aider à identifier et à prévenir l'usurpation d'identité ;
• Lutter contre la fraude et d'autres activités potentiellement illégales ;
• Lier des comptes associés ou multiples pour empêcher la mauvaise utilisation de nos services ;
• Faciliter les services conjoints ou co-marqués que vous demandez, lorsque ces services sont proposés par plusieurs entités corporatives.

Les entités et sociétés affiliées recevant vos informations personnelles de la part de Skyglobals ne vous démarcheront pas à des fins de marketing, à moins que vous ne l'acceptiez explicitement (opt-in). Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans les circonstances suivantes :

• Si la loi ou les forces de l'ordre l'exigent pour l'enquête sur des infractions civiles ou pénales ;
• Si nécessaire pour répondre à des assignations, des ordonnances judiciaires ou d'autres procédures judiciaires ;
• Aux conseillers juridiques, financiers ou autres conseillers professionnels de Skyglobals ;
• Pour respecter les termes de notre politique ;
• Pour répondre aux réclamations selon lesquelles un contenu enfreint les droits de tiers ;
• Pour veiller à ce que les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de nos utilisateurs et du grand public soient protégés.

Nous pouvons partager des données, y compris des informations personnellement identifiables vous concernant, com notre société mère, nos filiales ou nos partenaires commerciaux engagés à répondre à vos besoins en ligne et services connexes dans le monde entier. Ces données seront partagées uniquement pour améliorer votre expérience de navigation. Ces entités traiteront vos informations avec le même niveau de protection qu'elles accordent aux leurs. Vous pouvez vous attendre à ce que nous partagions une partie ou la totalité de vos informations pour continuer à fournir des services, et les entités recevant vos informations seront tenues de respecter cette politique concernant vos données personnelles.

Option de désinscription : Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles et marketing non essentielles de la part de Skyglobals et de nos partenaires après avoir créé votre compte. Pour vous désabonner, veuillez nous contacter à l'adresse sales@skyglobals.com. Toutes les informations que vous fournissez sont volontaires et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; cependant, cela entraînera l'impossibilité d'utiliser nos services.

Publicités sur le site Web : Skyglobals peut utiliser des sites Web publicitaires tiers pour afficher des annonces lorsque vous visitez notre site Web. Nous cannot confirmer ou garantir les pratiques de confidentialité de ces sites tiers et déclinons toute responsabilité pour les pertes découlant de violations de la vie privée.

Transfert international d'informations : Le siège social de Skyglobals est situé à Gurgaon, Haryana, en Inde. Par conséquent, les données des clients seront accessibles aux bureaux et aux agents désignés de Skyglobals en Inde. Cela signifie que les données des clients peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays et de l'Espace économique européen (EEE).

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• Droit à l'information : comprend les coordonnées du DPO, les finalités du traitement et les droits individuels.
• Droit d'accès : accéder aux informations personnelles qui sont traitées.
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Confidentialité des informations : Vous reconnaissez que nous pouvons vous fournir certaines informations confidentielles qui ne sont pas disponibles dans le domaine public de notre Site Web. Vous acceptez de ne pas divulguer ces informations confidentielles sans notre consentement écrit préalable.

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