Datenschutz Richtlinie

Personenbezogene Daten beziehen sich auf alle Informationen, die eine Person identifizieren können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Namen, E-Mail-Adressen, Kontaktnummern, Wohnsadressen, Passwörter und Zahlungsinformationen. Bei Skyglobals erheben wir Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen:

• Wenn Sie eine Reservierung vornehmen oder ein Paket über unsere Website oder mit Hilfe unseres Kundenservice-Teams auswählen;
• Wenn Sie sich bei uns registrieren, Informationen zu Urlaubspaketen anfordern, Newsletter abonnieren, an Gewinnspielen teilnehmen, Erfahrungen teilen oder Details zu einem Urlaubspaket angeben;
• Wenn Sie ein kostenloses Konto auf unserer Website erstellen, an Umfragen teilnehmen oder uns Feedback geben;
• Wenn Sie bei Online- oder Offline-Veranstaltungen mit uns interagieren oder Ihre Daten freiwillig für Werbeaktionen zur Verfügung stellen.

Wir nutzen personenbezogene Daten, um die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen. Wenn wir Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, für das Marketing unserer Dienste nutzen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich abzumelden (Opt-out). Bei Skyglobals können Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke verwendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

(i) Beilegung von Streitigkeiten; (ii) Behebung von Problemen; (iii) Gewährleistung eines sicheren Dienstes; (iv) Einziehung geschuldeter Gebühren; (v) Berücksichtigung von Verbraucherinteressen; (vi) Information über Angebote und Updates; (vii) Personalisierung Ihres Erlebnisses; (viii) Aufdeckung und Verhinderung von Betrug; (ix) Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen; (x) Durchführung von Analysen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses; (xi) Durchführung regelmäßiger Audits; und (xii) Zusendung wichtiger Mitteilungen oder Informationen, wie zum Zeitpunkt der Erhebung beschrieben.

Werbeaktionen & Marketing: Marketingaktionen, Forschung und Programme helfen uns, Ihre Präferenzen zu identifizieren, Angebote zu entwickeln und das Nutzererlebnis zu verbessern. Skyglobals sponsert häufig Werbeaktionen, um Nutzern die Möglichkeit zu geben, spannende reisebezogene Preise zu gewinnen. Die für diese Aktivitäten erhobenen personenbezogenen Daten können Kontaktdaten und Umfrageantworten umfassen. Wir nutzen diese Informationen, um Wettbewerbsgewinner zu benachrichtigen, und nutzen Umfrageergebnisse, um Werbeaktionen zu erstellen und unsere Produkte zu verbessern.

Wir können die von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten mit unseren Unternehmenseinheiten und verbundenen Unternehmen teilen, um:

• Bei der Erkennung und Verhinderung von Identitätsdiebstahl zu helfen;
• Betrug und andere potenziell illegale Aktivitäten zu bekämpfen;
• Zugehörige oder mehrere Konten zu verknüpfen, um den Missbrauch unserer Dienste zu verhindern;
• Gemeinsame oder Co-Branding-Dienste zu erleichtern, die Sie anfordern, sofern diese Dienste von mehreren Unternehmenseinheiten angeboten werden.

Unternehmen und verbundene Unternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten von Skyglobals erhalten, werden Ihnen gegenüber kein Marketing betreiben, es sei denn, Sie stimmen dem ausdrücklich zu (Opt-in). Wir können personenbezogene Daten unter folgenden Umständen offenlegen:

• Wenn dies gesetzlich oder von Strafverfolgungsbehörden zur Untersuchung von Zivil- oder Straftaten erforderlich ist;
• Wenn dies erforderlich ist, um auf Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder andere rechtliche Verfahren zu reagieren;
• An Rechts-, Finanz- oder andere professionelle Berater von Skyglobals;
• Um die Bestimmungen unserer Richtlinie einzuhalten;
• Um auf Ansprüche einzugehen, dass Inhalte die Rechte Dritter verletzen;
• Um sicherzustellen, dass die Rechte, das Eigentum oder die persönliche Sicherheit unserer Nutzer und der Allgemeinheit geschützt werden.

Wir können Daten, einschließlich personenbezogener Daten über Sie, mit unserer Muttergesellschaft, unseren Tochtergesellschaften oder Geschäftspartnern teilen, die sich dafür einsetzen, Ihre Online-Bedürfnisse und damit verbundenen Dienstleistungen weltweit zu erfüllen. Diese Daten werden ausschließlich geteilt, um Ihr Browser-Erlebnis zu verbessern. Diese Unternehmen werden Ihre Informationen ebenso schützen wie ihre eigenen. Sie können davon ausgehen, dass wir einige oder alle Ihre Informationen teilen, um weiterhin Dienste bereitzustellen, und die Unternehmen, die Ihre Informationen erhalten, sind verpflichtet, sich an diese Richtlinie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu halten.

Option zur Abmeldung (Opt-out): Sie können dem Erhalt nicht wesentlicher Werbe- und Marketingmitteilungen von Skyglobals und unseren Partnern nach der Einrichtung Ihres Kontos widersprechen. Um sich abzumelden, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@skyglobals.com. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen sind freiwillig, und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen; dies führt jedoch dazu, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen können.

Werbeanzeigen auf der Website: Skyglobals kann Werbewebsites von Drittanbietern nutzen, um Anzeigen zu schalten, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir können die Datenschutzpraktiken dieser Websites von Drittanbietern weder bestätigen noch garantieren und lehnen jede Haftung für Verluste ab, die aus Datenschutzverletzungen resultieren.

Internationaler Informationstransfer: Der Hauptsitz von Skyglobals befindet sich in Gurgaon, Haryana, Indien. Infolgedessen haben die Büros und beauftragten Vertreter von Skyglobals in Indien Zugriff auf die Kundendaten. Dies bedeutet, dass Kundendaten in Länder außerhalb Ihres Landes und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden können.

Rechte von EU-Betroffenen: Wenn Sie in der EU ansässig sind, haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die Kundendaten, die wir über Sie speichern. EU-Einwohner können diese Rechte ausüben, indem sie eine Anfrage direkt an uns senden. dpo@skyglobals.com.

• Recht auf Information: beinhaltet Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten, die Verarbeitungszwecke und individuelle Rechte.
• Recht auf Auskunft: Zugriff auf die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Löschung: („Recht auf Vergessenwerden“).
• Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Datenverarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: der an Skyglobals übermittelten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Widerspruch: (Opt-out) gegen die Verarbeitung (es sei denn, Skyglobals hat zwingende schutzwürdige Gründe).

Vertraulichkeit von Informationen: Sie erkennen an, dass wir Ihnen bestimmte vertrauliche Informationen bereitstellen können, die nicht im öffentlichen Bereich unserer Website verfügbar sind. Sie erklären sich damit einverstanden, diese vertraulichen Informationen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung offenzulegen.

Haftungsausschluss: Als Nutzer der Website und App verstehen und akzeptieren Sie die volle Verantwortung und das Risiko im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Plattformen, des Internets und aller Dokumente, die Sie veröffentlichen oder auf die Sie zugreifen. Ihre Nutzung unterliegt unserer Richtlinie, und wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie höflich, Skyglobals nicht zu nutzen.