Privacidad Política

Los datos personales se refieren a cualquier información que pueda identificar a un individuo, incluyendo, entre otros, nombres, direcciones de correo electrónico, números de contacto, direcciones residenciales, contraseñas e información de pago. En Skyglobals, recopilamos su información de identificación personal en las siguientes circunstancias:

• Cuando realiza una reserva o selecciona un paquete a través de nuestro Sitio Web, o con la ayuda de nuestro equipo de atención al cliente;
• Cuando se registra con nosotros, solicita información sobre paquetes de vacaciones, se suscribe a boletines de noticias, participa en concursos, comparte experiencias o proporciona detalles sobre un paquete de vacaciones;
• Cuando crea una cuenta gratuita en nuestro Sitio Web, participa en encuestas o nos envía sus comentarios;
• Cuando interactúa con nosotros en eventos en línea o presenciales, o proporciona voluntariamente sus datos para promociones.

Utilizamos la información personal para entregar los servicios que solicita. Si utilizamos su información, incluidos los datos personales, para la comercialización de nuestros servicios, le ofreceremos la opción de excluirse. En Skyglobals, su información personal puede ser utilizada para varios propósitos, incluyendo, entre otros:

(i) resolver disputas; (ii) solucionar problemas; (iii) garantizar un servicio seguro; (iv) cobrar tarifas adeudadas; (v) atender los intereses de los consumidores; (vi) informarle sobre ofertas y actualizaciones; (vii) personalizar su experiencia; (viii) detectar y prevenir fraudes; (ix) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (x) realizar investigaciones para mejorar la experiencia del cliente; (xi) realizar auditorías periódicas; y (xii) enviarle avisos importantes o información según se describa en el momento de la recopilación.

Promociones y Marketing: Las promociones de marketing, investigaciones y programas nos ayudan a identificar sus preferencias, desarrollar ofertas y mejorar la experiencia del usuario. Skyglobals patrocina con frecuencia promociones para brindar a los usuarios la oportunidad de ganar emocionantes premios relacionados con los viajes. La información personal recopilada para estas actividades puede incluir datos de contacto y respuestas a encuestas. Utilizamos esta información para notificar a los ganadores del concurso y aprovechar los conocimientos de las encuestas para crear promociones y mejorar nuestros productos.

Podemos compartir la información personal obtenida de usted con nuestras entidades corporativas y afiliadas para:

• Ayudar a identificar y prevenir el robo de identidad;
• Combatir el fraude y otras actividades potencialmente ilegales;
• Vincular cuentas relacionadas o múltiples para evitar el uso indebido de nuestros servicios;
• Facilitar los servicios conjuntos o de marca compartida que solicite, cuando dichos servicios sean ofrecidos por múltiples entidades corporativas.

Las entidades y afiliadas que reciban su información personal de Skyglobals no le comercializarán a menos que opte por participar explícitamente. Podemos divulgar información personal en las siguientes circunstancias:

• Si lo requiere la ley o las autoridades policiales para la investigación de delitos civiles o penales;
• Si es necesario para responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales;
• A asesores legales, financieros u otros asesores profesionales de Skyglobals;
• Para mantener los términos de nuestra política;
• Para atender reclamaciones de que cualquier contenido infringe los derechos de terceros;
• Para garantizar que se protejan los derechos, la propiedad o la seguridad personal de nuestros usuarios y del público en general.

Podemos compartir datos, incluida información de identificación personal sobre usted, con nuestra empresa matriz, subsidiarias o socios comerciales comprometidos a satisfacer sus necesidades en línea y servicios relacionados en todo el mundo. Estos datos se compartirán únicamente para mejorar su experiencia de navegación. Estas entidades tratarán su información con la misma protección con la que tratan la suya propia. Puede esperar que compartamos parte o la totalidad de su información para continuar brindando servicios, y las entidades que reciban su información deberán adherirse a esta política con respecto a su información personal.

Opción de exclusión voluntaria: Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales y de marketing no esenciales de Skyglobals y de nuestros socios después de configurar su cuenta. Para darse de baja, contáctenos en sales@skyglobals.com. Toda la información que proporciona es voluntaria y puede retirar su consentimiento en cualquier momento; sin embargo, hacerlo resultará en la imposibilidad de usar nuestros servicios.

Anuncios en el sitio web: Skyglobals puede utilizar sitios web de publicidad de terceros para mostrar anuncios cuando visita nuestro sitio web. No podemos confirmar ni garantizar las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros y nos eximimos de cualquier responsabilidad por pérdidas derivadas de infracciones de privacidad.

Transferencia internacional de información: La oficina corporativa de Skyglobals está ubicada en Gurgaon, Haryana, India. Como resultado, los datos de los clientes estarán accesibles para las oficinas y agentes designados de Skyglobals en la India. Esto significa que los datos de los clientes pueden ser transferidos y almacenados fuera de su país y del Espacio Económico Europeo (EEE).

Derechos de los interesados de la UE: Si es residente de la UE, tiene ciertos derechos con respecto a los datos de clientes que conservamos sobre usted. Los residentes de la UE pueden ejercer estos derechos enviando una solicitud directamente a dpo@skyglobals.com.

• Derecho a la información: incluye los datos de contacto del DPO, los fines del tratamiento y los derechos individuales.
• Derecho de acceso: acceder a la información personal que está siendo tratada.
• Derecho de supresión: (“Derecho al olvido”).
• Derecho de rectificación: rectificar datos inexactos.
• Derecho a la limitación: limitar el tratamiento de los datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: de la información personal facilitada a Skyglobals.
• Derecho de oposición: (exclusión voluntaria) al tratamiento (a menos que Skyglobals tenga motivos legítimos imperiosos).

Confidencialidad de la información: Usted reconoce que podemos proporcionarle cierta información confidencial que no está disponible en el dominio público de nuestro Sitio Web. Acepta no divulgar esta información confidencial sin nuestro consentimiento previo por escrito.

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