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Conditions Générales et Documentation Légale - Sky Globals

Conditions Générales

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Codes de conduite des éditeurs

En tant qu'agence de voyage touchant des millions de lecteurs en Inde et dans le monde entier, nous reconnaissons notre responsabilité et notre influence. Chez SkyGlobals, nous nous engageons à mener nos activités de manière éthique et légale, ce qui implique d'agir avec honnêteté, équité et de traiter chacun avec respect. Cet engagement est au cœur de nos valeurs et reflète notre dévouement à l'excellence. Agir de manière éthique profite non seulement à nos employés et partenaires, mais aussi à l'ensemble de notre entreprise.

— Harshit Gupta, CEO, Sky Globals Pvt. Ltd.

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Limitation de responsabilité

En effectuant une réservation, vous reconnaissez que Sky Globals sert uniquement de plateforme technologique pour la réservation de services et de produits, la responsabilité finale incombant à l'Agent de Voyages et/ou au Fournisseur de Services respectif. Le contrat de service est entre vous et l'Agent de Voyages/Fournisseur de Services.

Vous reconnaissez également que Sky Globals n'assume aucune responsabilité quant à la qualité des services fournis par les Fournisseurs de Services, ni ne garantit leur disponibilité ou leur adéquation. Vous acceptez d'indemniser Sky Globals pour toute perte résultant d'une mauvaise utilisation de son Site Web ou de son Application et comprenez que la société se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires si nécessaire.

Sky Globals et ses sociétés affiliées ne seront pas tenus responsables de toute perte liée à des refus de visa, des annulations d'hôtel ou des politiques de tiers associées aux achats. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre passeport est valide pour les voyages internationaux. Sky Globals n'est pas responsable des problèmes liés à l'éligibilité du passeport.

Les exigences essentielles en matière de passeport comprennent :

  • Validité d'au moins 6 mois à compter de la date de retour
  • Pas de passeports manuscrits
  • Doit contenir un code-barres
  • Aucune mutilation ou falsification
  • Le nom sur le passeport doit correspondre aux autres documents fournis pour le visa

Confidentialité de la transaction

Le Site Web sert de plateforme pour vous connecter avec des agents de voyages et des fournisseurs de services. Sky Globals n'est pas impliqué dans, ni ne contrôle, aucune transaction entre vous et ces fournisseurs. Toutes les conditions, y compris le prix, le paiement, la livraison et les garanties, sont convenues uniquement entre le voyageur et l'agent de voyages.

Sky Globals fournit uniquement l'accès aux services et n'est partie à aucun contrat. Il n'est pas responsable des dommages découlant de l'utilisation de la plateforme, et ne garantit pas la qualité ou la légitimité des agents de voyages. Il vous est conseillé de vérifier tout agent avant d'effectuer une transaction.

Force Majeure

Ni Sky Globals, ni ses sociétés affiliées, dirigeants, employés, agents ou fournisseurs ne seront tenus responsables des manquements ou retards dans l'exécution des obligations dus à des événements indépendants de leur volonté ("Force Majeure"), tels que la guerre, le terrorisme, les catastrophes naturelles, les actions gouvernementales, les grèves ou les pandémies.

Les deux parties feront des efforts raisonnables pour atténuer les effets de tels événements. Une fois l'événement de Force Majeure terminé, les conditions reprendront. Cependant, les obligations qui existaient avant l'événement restent en vigueur.

Politique officielle de remboursement et d'indemnisation

Mode de remboursement : Vous reconnaissez que les remboursements peuvent être émis sous forme d'avoir ou de bon pour un voyage futur, sous réserve des conditions applicables, ou en espèces. Le mode de remboursement, qu'il s'agisse d'un avoir ou d'espèces, est déterminé par l'Agent de Voyages ou le Fournisseur de Services, et non par Sky Globals :

Indemnisation et Restrictions : Le Client accepte d'indemniser et de dégager Sky Globals, ses sociétés affiliées et leurs dirigeants de toute responsabilité pour toute perte, réclamation, dommage ou frais juridiques découlant d'une violation par le Client de toute déclaration ou garantie. Sky Globals se réserve également le droit de retenir ou d'annuler les remboursements si le Client viole l'une des conditions générales.

Responsabilité du client

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Contact et responsable des plaintes

Pour toute question, commentaire ou demande de renseignements, y compris ceux liés à la violation des droits d'auteur, veuillez nous contacter à sales@skyglobals.com. Conformément à la loi sur les technologies de l'information de 2000 (Information Technology Act 2000) et à ses règles associées, le nom et les coordonnées du responsable des plaintes sont fournis ci-dessous :

Mr. Harshit Gupta

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